Moduł 1. Widoczne Przedszkole: profesjonalny wizerunek w sieci i poza nią

Cel: Wyposażyć Dyrektorów w narzędzia i strategię budowania spójnego, atrakcyjnego wizerunku placówki, tak by przyciągać uwagę rodziców i budować przewagę konkurencyjną.

Szczegółowe zagadnienia i ćwiczenia:

• Architektura wizerunku online:

  • Analiza obecnej strony WWW i wizytówki Google – co przyciąga, co odstrasza.

  • Zasady estetyki: dobór kolorów, stylu zdjęć, ton komunikacji.

  • Przykład: ocena prostego audytu wizualnego (pokaz na wybranych przykładach) i omówienie rekomendacji.

• Fotografia i wideo w placówce:

  • Podstawy robienia atrakcyjnych zdjęć wnętrz i wydarzeń (oświetlenie, kadrowanie, autentyczność scen).

  • Nagrywanie krótkich filmów: scenariusz, prosty montaż, publikacja. Warsztat: zaplanuj i opisz krótkie wideo przybliżające dzień z życia przedszkola.

• Teksty, które angażują rodziców:

  • Jak pisać opisy zajęć i wydarzeń, by budzić ciekawość i zaufanie.

  • Storytelling rodzicielski: dzielenie się historiami sukcesów dzieci (za zgodą rodziców) w sposób etyczny i inspirujący. Ćwiczenie: stworzenie szkicu wpisu blogowego lub postu z opowieścią o wydarzeniu w placówce.

• Spójność kanałów komunikacji:

  • Strona WWW, social media, materiały drukowane (ulotki, plakaty) – jak zachować jednolity styl i przekaz.

  • Automatyzacja rutynowych zadań: kalendarz publikacji, harmonogram newslettera (opcjonalnie), podstawy narzędzi do planowania postów.

• Branding placówki:

  • Elementy identyfikacji wizualnej: logotyp, fonty, kolory – czy warto odświeżyć? Ćwiczenie: analiza logotypu i omówienie ewentualnych usprawnień.

• Monitoring wizerunku:

  • Proste narzędzia do śledzenia opinii (np. alerty Google, reakcje w social media). Plan reagowania: jak odpowiedzieć na pytania czy uwagi rodziców w sieci.

Moduł 2. Rekrutacja, która działa: od strategii do mierzenia efektów

Cel: Wyposażyć Dyrektorów w umiejętność zaplanowania, przeprowadzenia i optymalizacji kampanii rekrutacyjnej, wykorzystując nowoczesne narzędzia i podejście oparte na danych.

Szczegółowe zagadnienia i ćwiczenia:

• Analiza grupy docelowej (rodziców):

  • Segmentacja: kim są potencjalni rodzice dzieci w wieku przedszkolnym? Jakie mają potrzeby i obawy?

  • Ćwiczenie: stworzenie profilu rodzica idealnego – persona, uwzględniająca lokalne realia.

• Plan rekrutacji jako proces komunikacyjny:

  • Etapy: od przygotowania oferty, przez działania promocyjne, po proces zapisów i follow-up.

  • Opracowanie kalendarza działań: terminy wydarzeń otwartych dni, webinary, dni otwarte wirtualne/stacjonarne.

• Kreacja angażujących treści:

  • Teksty ofertowe: jak wyróżnić unikalne cechy placówki (np. programy dodatkowe, podejście pedagogiczne, innowacje edukacyjne).

  • Wideo-presentation: krótki film prezentujący przedszkole – scenariusz, praktyczne wskazówki realizacyjne dla amatorskiego sprzętu.

  • Social proof: wykorzystanie rekomendacji rodziców i opinii – jak je zbierać i prezentować. Ćwiczenie: zaprojektowanie formularza/sposobu zbierania opinii i ich prezentacji.

• Kanały promocji:

  • Online: social media, strona WWW, grupy lokalne, newslettery, reklama płatna (opcjonalnie).

  • Offline: plakaty w lokalnych punktach, współpraca z lokalnymi mediami, partnerstwa (np. lokalne firmy, instytucje kultury, biblioteki).

  • Warsztat: plan kanałów i budżetu niskokosztowego (zielone metody: darmowe lub tanie działania).

• Mierzenie efektywności:

  • Kluczowe wskaźniki: liczba zapytań, liczba zapisanych dzieci, konwersja z wydarzeń rekrutacyjnych.

  • Narzędzia analityczne: proste arkusze do zbierania i śledzenia danych, analiza ruchu na stronie, reakcje w mediach. Ćwiczenie: skonstruowanie prostego dashboardu rekrutacyjnego.

• Optymalizacja i iteracja:

  • Jak wyciągać wnioski z wyników, testować różne komunikaty czy formy wydarzeń, wprowadzać zmiany w kolejnych edycjach rekrutacji.

Moduł 3. Dyrektor-Komunikator: budowanie relacji z zespołem i rodzicami

Cel: Dostarczyć narzędzi i strategii do prowadzenia empatycznej, efektywnej komunikacji wewnętrznej (z kadrą i personelem) oraz zewnętrznej (z rodzicami i interesariuszami), w celu wzmocnienia współpracy i zaufania.

Szczegółowe zagadnienia i ćwiczenia:

• Komunikacja wewnętrzna – klucz do zaangażowanego zespołu:

  • Kanały i rytuały: regularne spotkania zespołu, briefing pedagogiczny, platformy do wewnętrznej wymiany informacji.

  • Style komunikacji: jak dobierać ton i formę w zależności od sytuacji (informacja zwrotna, instrukcja, motywacja).

  • Symulacja rozmowy z nauczycielem/opiekunem na temat wprowadzenia nowego programu lub procedury – feedback w stylu coachingowym.

• Budowanie kultury feedbacku i rozwoju:

  • Techniki udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej, ustalanie celów rozwojowych dla pracowników.

  • Wsparcie rozwoju kompetencji: planowanie szkoleń wewnętrznych, wymiana dobrych praktyk między kadrą.

  • Warsztat: stworzenie szablonu rozmowy rozwojowej/opinie rocznej w kontekście przedszkola.

• Komunikacja z rodzicami – dialog i zaufanie:

  • Spotkania indywidualne i grupowe: jak prowadzić rozmowy o postępach dziecka, wyzwaniach, oczekiwaniach rodziców.

  • Empatyczne słuchanie: techniki aktywnego słuchania, pytania otwarte, radzenie sobie z trudnymi tematami.

  • Przykładowe scenariusze: rozmowa o problemach adaptacyjnych dziecka, konfliktach rówieśniczych, zgłaszaniu pomysłów przez rodziców. Symulacja: rola dyrektora w moderowaniu trudnej rozmowy, wzmacnianie relacji.

• Kryzys komunikacyjny wewnątrz i na zewnątrz:

  • Rozpoznawanie wczesnych sygnałów problemów (nieporozumienia w zespole, niezadowolenie rodziców).

  • Procedury postępowania: opracowanie planu komunikacji kryzysowej wewnątrz placówki i komunikacji z rodzicami/lokalną społecznością.

  • Scenariusz kryzysu (np. nagła zmiana organizacyjna, zdarzenie w przedszkolu) i przygotowanie komunikatu oraz planu działania.

• Motywowanie i integracja zespołu:

  • Techniki wzmacniania motywacji: docenianie, wspólne cele, dbałość o wellbeing kadry.

  • Przyjazne rytuały zespołowe: spotkania integracyjne, warsztaty wymiany doświadczeń, mini-projekty wewnętrzne.

  • Pomysł na inicjatywę integracyjną lub program wspierający rozwój zespołu w przedszkolu.

Moduł 4. Social media bez grafika: praktyczne narzędzia i wskazówki dla przedszkola

Cel: Pokazać, jak samodzielnie – bez dedykowanego grafika czy dużego budżetu – tworzyć atrakcyjne, spójne wizualnie i angażujące treści w mediach społecznościowych, zwiększając zasięg i zaangażowanie rodziców.

Szczegółowe zagadnienia i ćwiczenia:

• Wprowadzenie do narzędzi: Canva i inne proste edytory

  • Omówienie dostępnych funkcji: gotowe szablony, edycja zdjęć, projektowanie infografik.

  • Warsztat praktyczny: krok po kroku stworzenie grafiki do postu (np. zaproszenie na wydarzenie, informacja o rekrutacji).

• Tworzenie spójnych szablonów wizualnych:

  • Jak zdefiniować paletę kolorów i styl przedszkola, by wszystkie grafiki były jednolite.

  • Ćwiczenie: opracowanie prostego brandbooka wizualnego (w formie kilku zasad i przykładowego szablonu).

• Planowanie i harmonogram publikacji:

  • Kalendarz redakcyjny: tematy cykliczne (np. „Poniedziałek z kreatywnością”, „Piątkowe podsumowanie tygodnia”).

  • Automatyzacja: przypomnienia o publikacjach, zasady przygotowania treści z wyprzedzeniem.

  • Ćwiczenie: ułożenie miesięcznego planu postów z uwzględnieniem wydarzeń przedszkolnych.

• Fotografia i wideo mobilne:

  • Porady: jak robić dobre zdjęcia telefonem, minimalne zasady edycji.

  • Krótkie wideo (np. Reels, Stories): scenariusz, kluczowe momenty, montaż w prostym narzędziu.

  • Warsztat: zaplanuj i opisz pomysł na krótki film promujący konkretną aktywność w przedszkolu.

• Copywriting do postów:

  • Pisanie krótkich, zwięzłych i angażujących tekstów: nagłówek, CTA („Dowiedz się więcej”, „Zapraszamy rodziców na dzień otwarty”).

  • Tone of voice: jak zbalansować profesjonalizm i ciepło: język przyjazny, ale rzetelny.

  • Ćwiczenie: redakcja przykładowego posta do social media z uwzględnieniem elementów angażujących (pytania, emotikony, zachęta do komentarza).

• Analiza i optymalizacja:

  • Proste metryki: zasięg, zaangażowanie (polubienia, komentarze, udostępnienia). Jak interpretować dane i co zmieniać.

  • Testowanie formatów i godzin publikacji.

  • Ćwiczenie: analiza przykładowego raportu i wnioski optymalizacyjne.

• Budowanie społeczności online:

  • Zachęcanie rodziców do interakcji: konkursy, pytania otwarte, wspólne projekty (np. wirtualne galerie prac dzieci).

  • Utrzymywanie relacji: odpowiadanie na komentarze, moderacja, jasne zasady komunikacji.

  • Ćwiczenie: pomysł na kampanię angażującą rodziców (np. „Tydzień talentów dzieci” z publikacją prac online).